企業責任

李澤楷，一個曾經叫你與我瘋狂的名字。他曾經教所有人歡呼喝采，他的衣著成為了所有dot.com kids的潮流指標，他的支持民主言論成為了泛民爭取普選的資本。不過，他的名字，最近等同了沒有企業責任的代名詞。

在金融海嘯之下，各間公司都面對減薪和裁員的壓力，作為本港最大的電訊公司，電盈也不能夠獨善其身。據報道，部份外判的公司，已經被電盈要求要減薪，部份部門的主管亦已經收到通知要精簡人手。員工們當然頓感不滿，為何一個年賺六億的公司，竟然可以連續幾年減人工。一個工作了二十多年，前幾年轉到外判公司的技術員，人工由幾年前的一萬四千元，減至一萬一千元，不但跑輸通脹，更加沒有把二十多年的經驗和對公司的貢獻，反映在工資上。於是，在工會的號召之下，員工們都上街去抗議遊行。

面對這個潛在的裁員潮，政府紛紛呼籲企業要有社會責任，可以的話盡量不要裁員，與員工共渡時艱。財政司司長曾俊華更加不只一次，在公開場合希望僱主不要裁減員工。而有報道更指，政務司司長唐英年，最近與匯豐與電盈的負責人見面，希望可以盡量不裁員。

企業的社會責任，是近幾年來在香港開始萌芽的一種概念。簡而言之，是希望企業在賺取利潤的同時，可以對社會有所貢獻，達致「取諸社會，用諸社會」之意。但漸漸地，社會責任這一個詞語，就成為了政黨與工會用來爭取民意，又或者談判時的武器。面對巨大的群眾壓力，企業們大多只好就範，向壓力低頭。

不過，如果這個趨勢一路下去，恐怕會打擊投資者的信心。香港是世界上其中一個最自由的經濟城市，而企業與生意的最終目的，是透過提供能夠是大眾受惠或大眾所需要的商品或服務，從而為營商者或股東謀取最大的利益。而面對不明朗的前景，一個負責任的企業要做的，是要保持一直所提供的服務質素不受影響，同時要考慮如何縮減開支，保持利潤。除了要對社會負責，亦同時要對股東負責。

如果只容許企業擴張，招聘更多人手，而不許企業收縮而精簡架構，恐怕有違一直以來鼓吹的積極不干預政策。同時，企業亦會因為受到不必要的關注而影響投資決定。

我想，沒有企業是一心希望倒閉的，大家都會希望繼續做生意，讓賺錢機器一直運行下去。我當然希望企業在裁減人手之前，能夠仔細考慮清楚，能否以精減架構或者職系調動的方式去減省成本，畢竟今天裁了熟手技工，他朝要擴張再請新人時，又會有新的培訓成本需要考慮。要是非不得意要裁減員工，務必應該盡力維持一直原有的服務水平，這樣才不負企業的社會責任。

不過，我必須強調，以上的理論只適用與那些想繼續做好生意，讓顧客與股東能夠同時得益的企業。對於那些只埋首玩弄財技，只想如何從私有化、收購合併、或者分拆出售而圖利的所有企業家們，我想，在這些企業中工作的員工們，只好自求多福吧。